Компьютерная телефония
"Компьютерная телефония — CTI (Computer Telephony Integration)"
Введение в компьютерную телефонию
"Alpha CTI Communicator как средство демократизации компьютерной телефонии"
Журнал "Технологии и средства связи" № 4, 2002г., с. 84
"Call center - в каждый офис"
Журнал "Технологии и средства связи" № 5, 2002г.
Технология IP-телефонии
Что такое IP-телефония?  Оборудование для IP-телефонии.  Основные протоколы и алгоритмы сжатия звука.
IP-АТС серии "Агат UX" производства компании "Агат-РТ"
Журнал "Технологии и средства связи" спецвыпуск 2005г. "АТС. Коммутационное оборудование."
Современный call-центр: взгляд изнутри и снаружи.
Call-центры: история становления, перспективы развития, современный рынок. Европейские и российские Call-центры.
Что такое Contact-центр?
Основные задачи, решаемые Contact-центром.
Новые возможности IP-АТС "Агат UX"
Статья в журнале "Технологии и средства связи" №5 ноябрь-декабрь 2006г.
CALL центр: центр затрат или прибыли?
Статья в журнале "IT-МЕНЕДЖЕР" № 1, 2007
Контакт-центр — эта бизнес-инструмент, а не бизнес-игрушка
Статья в журнале "IT-МЕНЕДЖЕР" № 1, 2007
"Горячая линия"   Тема — центры обработки вызовов
Статья в журнале "ТЕЛЕКОМ" 3/2007
Офисные и учрежденческие мини-АТС
"У аппарата!"   Тема — корпоративная телефония
Статья в журнале "ТЕЛЕКОМ" 1-2/2007
GSM-шлюзы   GSM-модемы
"Экономия финансовых затрат на сотовую связь"
Общее описание GSM-шлюзов (GSM-GATE)
"Подключение банкоматов через GPRS"
Использование современных технологий мобильного доступа к сети для подключения банковского терминального оборудования
"Обслуживание карточек в торговом центре"
Оргнизация приема пластиковых карточек на ККМ в торгово — сервисных предприятиях
"Обслуживание карточек в сети АЗС"
Оргнизация приема пластиковых карточек в сети АЗС с использованием технологий мобильного доступа
"Уникальные возможности программирования GSM/GPRS модулей WAVECOM"
"EDGE/ GPRS/ GPRS классы/ Схема кодирования"
"Технология 3G"
Что такое 3G?
"Перспективы технологии межмашинного взаимодействия"
Джордж Лоутон (glawton@glawton.com) — независимый журналист
"Слагаемые успеха. Беспроводные технологии в вендинге"
Статья в журнале "Vending Business" №6-2006
"Расчет на месте. Платежные терминалы теснят банки"
Источник: Коммерсантъ. Издательский Дом.
"SMS-сервер корпоративного применения"
Источник: "Digital Angel"
Драйв-тест "Teltolnika T-Modem USB"
Что может и для чего нужен GSM/GPRS/EDGE модем Teltolnika T-Modem USB
"GSM-шлюз SPRUT UNIVERSAL с потдержкой функции РС факса"
SPRUT UNIVERSAL — мобильная и городская связь в 10 раз дешевле!
"GSM-шлюз FAXTON с потдержкой аналогового факса"
FAXTON — успешный аналог GSM-шлюза Nokia 32
Пресс-релизы
"Связь в офисе — как ее сделать лучше"
Современные и эффективные решения по организации и улучшению работы связи в офисе
"Предлагаем решение Infinity Call-центр"
Компания Eternals представляет Вашему вниманию Infinity Call-центр
Пресс-релиз на систему "Спрут-Информ"
"Спрут-Информ" — новое решение для обработки входящих звонков и оповещения абонентов
"Телекоммуникационный аудит и оптимизация систем связи"
К услугам Клиента весь спектр современных телекоммуникационных технологий
"Телекоммуникации для бизнеса. Выставка ExpoTEL 2007 в Киеве."
Участие компании Итерналс в выставке ExpoTel