Корпоративный автоответчик "Alpha Answer"

Корпоративный автоответчик "Alpha Answer" представляет собой программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматической записи и последующей обработки телефонных сообщений и аудиоинформации на жесткий диск компьютера.

Основные функциональные возможности системы:
  • Выдача дозвонившимся клиентам единого голосового приветствия. Сообщения-приветствия могут оперативно меняться (вводиться и редактироваться) пользователями.
  • Многоканальная работа — одновременная работа по 1 до 128 телефонным линиям.
  • Запись входящих сообщений в неограниченном объеме — ограничивается только емкостью винчестера используемого компьютера.
  • Фиксация даты, времени и длительности записываемых сообщений, а также номера звонящего абонента (АОН).
  • Соединение клиентов, в случае необходимости, с оператором системы — автосекретарь.
  • Наличие обозревателя телефонных звонков для прослушивания входящих сообщений и их обработки - поиска, фильтрации, удаления, поддержки работы с архивами сообщений.
  • Возможность редактирования настроек сценария работы системы с абонентами.
  • Возможность помечать в базе данных звонков важные сообщения и записывать комментарии к ним.
  • Интеграция с офисной АТС.
  • Установка лимита длины одного голосового сообщения;
  • Установка ограничений на количество и длину записываемых сообщений.
  • Получение разнообразной статистической информации о сообщениях, клиентах, звонках и работе системы в целом.

Дополнительные функциональные возможности системы, поставляемые опционально:
  • Поддержка большого количества голосовых ящиков. То есть позвонивший абонент может оставить по его желанию сообщение в нужный голосовой ящик или раздел.
  • Возможность управления записью (стоп/пуск), во время записи сообщения.
  • Режим стенографирования — управляемое воспроизведение и редактирование записанных сообщений и фонограмм (транскрайбер), не прерывая записи.
  • Возможность работы с педалью для управления транскрайбером.
  • Возможность установить степень важности сообщения.
  • Прослушивание сообщений по телефону после ввода пароля.
  • Запись факсимильных сообщений с их последующей обработкой.
Система представляет собой компьютер (персональный или промышленный), в который устанавливаются одна или несколько плат компьютерной телефонии, работающих под управлением специального программного обеспечения.

Работает под операционными системами Windows 95/98/NT/2000/XP.

Наша компания предлагает широкий спектр систем компьютерной и IP-телефонии:

центры телефонного обслуживания (call center),   системы записи телефонных разговоров, голосовая и факсимильная почта, корпоративные автоответчики, информационно-справочные системы, шлюзы IP-телефонии, IP-удлинители, мини IP-АТС, системы оповещения, автосекретарь, факс по запросу, аудиотекст, интеллектуальные коммутаторы, билинговые системы и др.

Производим разработку и адаптацию систем под особенности заказчика.

Приглашаем к сотрудничеству дилеров.



Error. Page cannot be displayed. Please contact your service provider for more details. (11)