Система автоматического оповещения "Infinity"

 Infinity Система автоматического оповещения большого количества абонентов с целью доведения до них типовой информации. Оператор формирует сценарий контакта с абонентами и список рассылки. Система имеет возможность проигрывания звуковых файов, а также воспроизведения числовой информации, например, денежные величины, время, дата, количество, телефонный номер и т.д. Также, абонент может перемещаться по голосовому меню путем нажатия кнопок на своем телефоне. При необходимости, система может соединить абонента с живым оператором.

Система оповещения строится на основании плат компьютерной телефонии (CTI) и программного обеспечения Infinity. Система легко расширяется. Максимальное количество телефонных линий для одновременного оповещения — 420.

Infinity — это:
  • удобный графический редактор сценариев IVR
    (интерактивного голосового меню);
  • возможность записи ответов абонентов;
  • импорт из Excel списков оповещения;
  • возможность хранения результатов оповещения;
  • возможность хранения сценариев оповещения;
  • возможность хранения списков оповещения;
  • связь с любыми форматами баз данных;
  • отчет по оповещению;
  • мониторинг процесса оповещения в режиме реального времени;
  • назначение задания на оповещение с указанием времени начала и окончания.
Сферы применения:
  • оповещение руководящего состава организации в случае возникновения чрезвычайной ситуации;
  • оповещение персонала предприятия и населения об эвакуации в случае аварии на производстве или стихийного бедствия;
  • информирование служб по телефону в случае нарушения нормального режима функционирования объектов (авария, пожар, нарушение системы доступа);
  • уведомление о неуплате за предоставленные услуги с адресным сообщением суммы долга;
  • напоминание о необходимости проведения мероприятий;
  • опрос общественного мнения;
  • голосовое сообщение о состоянии счета по запросу абонента;
  • автоматическое оповещение по запросу абонента о переменных параметрах (курсы валют, информация о погоде и т.п.);
  • предупреждение об отключении электроэнергии за неуплату или неправильную эксплуатацию электросетей и т.д.

Error. Page cannot be displayed. Please contact your service provider for more details. (7)